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Que as mídias sociais já se tornaram ferramentas fundamentais na divulgação e promoção de qualquer tipo de evento todos já sabem. De um grande show internacional a um churrasco de final de semana não se pode mais dar as costas e no planejamento é um item fundamental. O blog da Evenka bateu um papo com o Marcelo Velloso, diretor da Oslo Digital e professor do SENAC-RIO, que esclarece dúvidas e da importantes dicas para aproveitar ao máximo a internet.

Para Marcelo, as mídias sociais funcionam para qualquer tipo e tamanho de evento e o potencial de alcance é muito alto comparado com o investimento realizado. E já no começo da conversa ele da uma das mais importantes dicas: “O que mais deve ser levado em conta é a forma de se comunicar nessas mídias. Não são mídias convencionais, são pessoas. Mídias sociais estão relacionadas à gente. Da mesma forma que as pessoas comentam de um banco ou loja no elevador eles fazem isso na internet. Da mesma forma que potencializam a capacidade de comunicar, de pulverizar a informação, seja ela positiva ou negativa”. E ai é onde mora o perigo ao divulgar eventos nas mídias da internet. Os produtores ou organizadores devem estar preparados para responderem perguntas, questionamentos ou mesmo uma reclamação. “Vale lembrar que as mídias sociais não possuem participação no sucesso ou fracasso de qualquer evento. Se é ruim, é ruim mesmo. Não melhora a imagem, ela divulga a mensagem como realmente ela é.”
Outro erro grave é não planejar a divulgação e iniciar uma divulgação em massa. “A primeira lição que deve ser feita é esquecer a internet e a tecnologia e pensar nas pessoas que você quer alcançar. Saber qual o seu público é fundamental. A internet é apenas um facilitador de agrupamento de pessoas com o mesmo interesse, o que não é diferente do mundo real.” É isso, não adianta tentar convencer um roqueiro saudosista a ir a um evento de música sertaneja. Ou mesmo um médico cardiologista a ir a um congresso de dermatologia. “Com a internet é possível até fazer uma pesquisa de opinião ou mesmo enquetes para saber o que o seu público realmente deseja. Temos que identificar as oportunidades e a forma de se comunicar. Quais as metas? O que significa ter 30 mil seguidores ou apenas 50 altamente qualificados? Não basta apenas criar o usuário e inundar a internet com informações sem importância”
“Quem gosta de um certo produto ou show quer estar bem informado. Quem quer sair na noite quer saber qual a balada que esta bombando no momento. O poder esta nas mãos das pessoas por isso é necessário possuir canais oficiais para divulgar no mesmo tempo que está acontecendo. Se todos estão falando de você é importante abrir um canal de comunicação com eles e estar preparado não apenas para receber elogios. Basicamente é saber lidar com gente. Muitas vezes não é interessante querer se defender. É um canal que melhora a comunicação e o produto se souber analisar o que esta sendo dito e buscar novas oportunidades.”
E quais as redes sociais importantes para a divulgação de eventos? Segundo o Marcelo, o Facebook está funcionando como uma ótima ferramenta de promoção de eventos. “Pode-se colocar as características, calendário, convidar pessoas e confirmar a presença, por exemplo. Ele é fundamental para iniciar a divulgação” Como as mídias são compartilhadas acaba que muitas vezes o conteúdo de uma é replicado em outras redes. “As redes sociais como um todo (blog, Facebook, Twitter e Myspace, por exemplos) são muito fáceis de divulgar ideias e informações. O que é falado no Twitter é ouvido por muita gente e que podem compartilhar com a sua rede. Todos são multiplicadores. Uma complementa a outra.” O vídeo do Youtube é compartilhado no Twitter, as fotos do Flickr são divulgadas no Facebook. Os comentários do Twitter são vistos no Myspace. As vendas de ingressos da Evenka são compartilhadas em sites, é e por ai vai.
“O mais legal das redes sociais é que o produtor não precisa ser um profissional da área de comunicação.” E ai um outra dica importante: O que vale é o bom censo e alinhamento com o público alvo. Se o evento é mais formal não se pode comunicar usando gírias, por exemplo. Já com jovens nada vai adiantar se usar uma linguagem sóbria. É saber, como o Marcelo destacou várias vezes, que não estamos falando com máquinas e sim com PESSOAS. Lembre-se disso e com certeza o seu evento vai ser um sucesso nas redes.Marcelo Velloso - Diretor Executivo da Oslo Digital – Formado em comunicação visual com MBA em Marketing pela PUC-Rio. No mercado de Internet desde 98. Em 2003 fundou a produtora web Kaus Mídia. Desde 2006 atua diretamente com publicidade online, foi gerente do núcleo digital de propaganda da Agência 3 (RJ). Criou a Oslo Digital em 2008, responsável por estratégias para empresas como IBMEC, EMI, Ipiranga, Globosat, Lancenet. É palestrante sobre marketing digital, publicidade online e mídias sociais, e desde 2009 é docente do Curso de Pós-Graduação em Mídias Interativas Digitais do SENAC-Rio, professor das disciplinas “Modelos de Negócios e Empreendedorismo” e “Métricas para Análise de Produtos”.